La implementación de un proceso aduanero potenciado por IA/ML ayuda al especialista en transporte de productos perecederos, Tudefrigo, a mejorar la visibilidad, transparencia y a ser infinitamente escalable.
Introducción de la Empresa
Tudefrigo, una destacada empresa de transporte por carretera española, cuenta con más de 400 camiones refrigerados y 30 años de experiencia. Su actividad principal es el transporte de productos perecederos tanto dentro de España como internacionalmente. Con rutas comerciales principales que incluyen Marruecos – España – Reino Unido, también prestan servicios en los Países Bajos, Alemania y Francia, entre otros. La empresa se centra principalmente en el sector de frutas y verduras, que representa el 90% de su negocio.
Desafío
Al inaugurar su Departamento de Aduanas bajo la filial GDAR hace dos años, Tudefrigo tuvo que enfrentar numerosos desafíos en procesos empresariales:
Dificultades con la duplicación de datos, limitaciones en la comunicación a correos electrónicos o llamadas telefónicas, y estricta adhesión a los procedimientos operativos estándar. Desafíos con importaciones y exportaciones de alto volumen, causando ineficiencias y errores debido a procesos obsoletos. La empresa buscaba soluciones destacadas, y la plataforma impulsada por IA de KlearNow.AI superó las alternativas tradicionales.
Un problema crucial era la falta de transparencia en el proceso de envío, agravado por interminables correos electrónicos. Dado su envío 24/7 de bienes sensibles al tiempo, priorizaron la velocidad, el servicio y la visibilidad en su búsqueda de un socio.
Solución KlearNow.AI: Tudefrigo está utilizando Customs Engine para procesar envíos internamente en España como alternativa a Taric y utiliza nuestra plataforma de despacho Customs360 para ofrecer visibilidad y servicios de despachos en el Reino Unido y los Países Bajos.
“El portal ha sido realmente útil. Todos los documentos están al alcance de mi mano. Es muy intuitivo. Normalmente puedo entenderlo con solo un par de clics.”
Gestión de agentes aduaneros: Junto con el servicio aduanero completo habilitado por KlearNow.AI facilitado a través de su propio despacho interno, Tudefrigo pudo consolidar la cantidad de despachantes externos que utilizaban. A través de nuestra plataforma, Tudefrigo identifica problemas y errores temprano, tomando medidas proactivas para mantener sus mercancías en movimiento, evitando retrasos y costes adicionales.
“Para mí, la parte fundamental es la simplificación. Y KlearNow.AI lo ofrece para mis clientes y mi equipo en todos los aspectos.”
Mitigar Riesgos: Con nuestro modelo híbrido de IA y verificación humana, Tudefrigo clasifica y valida con precisión sus entradas de importación y exportación.
“Sin duda, la IA es el futuro. Muchos en aduanas temen perder sus empleos, pero yo lo veo de otra manera. Acepta la herramienta para darte cuenta de sus mejoras. Menos tiempo, menos errores, más visibilidad: ¿qué más podríamos pedir?”
Escalar el Negocio: KlearNow.AI actúa como una extensión del equipo.
“[KlearNow.AI] nos está ayudando a crecer nuestro negocio significativamente sin tener que añadir personal o gastar dinero en TI, devolviéndonos tiempo y eliminando la duplicidad de trabajo, todo mientras proporciona a nuestros clientes la visibilidad y eficiencia.»
“Antes de KlearNow, al equipo le tomaba entre 15 y 30 minutos por envío en promedio y ahora con KlearNow solo revisamos un par de minutos y listo. Eliminamos errores, entrada de datos y estrés en nuestro día a día”.
Con KlearNow.AI puedes :
AUMENTAR LA EFICIENCIA DEL PERSONAL 10X
- Eliminar la función de entrada manual de datos
- Eliminar errores de picada de datos manual
- Reduzca el riesgo de cumplimiento con datos precisos
- Obtenga eficiencias operativas con la automatización
- Obtenga acceso bajo demanda a documentos aduaneros
CONTROLAR COSTES
- Limitar los costos de TI y de mano de obra
- Triplica tu negocio con el equipo actual
- Obtenga participación de mercado y recupere tiempo
EXPANDIR SU NEGOCIO
- Aumentar el volumen de envíos y los ingresos
- Ofrecer despacho y visibilidad avanzada a través de marca blanca
- Ofrecer transporte desde la misma plataforma
